KI in der Versorgungswirtschaft

Künstliche Intelligenz (KI) in der Versorgungswirtschaft

Chancen und Herausforderungen ihres Einsatzes

ChatGPT (Generative Pre-trained Transformer) ist ein Chatbot, der künstliche Intelligenz einsetzt, um mit Nutzern über textbasierte Nachrichten und Bilder zu kommunizieren.
Nachdem OpenAI die Software-Version GPT-3 am 30. November 2022 für die Öffentlichkeit kostenfrei zugänglich gemacht hatte, meldeten sich innerhalb von fünf Tagen weltweit eine Million Nutzer an.
Den Hype um die App erklärten sich Experten vor allem mit der sehr einfachen Nutzbarkeit: Erstmals konnten auch Laien weltweit mit KI interagieren, ohne Computer-Kenntnisse zu besitzen.

Die Frage lautet: Wie und wo kann man KI sinvoll im Unternehmen einsetzen?
Und: Welche Chancen und Risiken sind mit ihr verbunden?


ChatGPT-Logo

Wir greifen in unseren Projekten als Hilfestellung gerne auf das von Kris Hammond entwickelte
Periodensystem der künstlichen Intelligenz zurück:

„Das Periodensystem der KI hilft, systematisch über die Einsatzzwecke, Chancen und Risiken von künstlicher Intelligenz zu reflektieren, ohne sich dabei in Diskursen über ihre technische Umsetzung zu verlieren.“
Quelle(n): Kristian J. Hammond, Bitkom e.V.

Jedes Element gehört jeweils einer der folgenden Gruppen an:

  • Assess: Information aus der Umwelt wahrnehmen (grün)
  • Infer: Entscheidung treffen (gelb/rot)
  • Respond: Handlung auslösen (purpur)

Kris Hammond erhebt im Übrigen keinen Anspruch auf Vollständigkeit oder Richtigkeit dieses Periodensystems – Mit entsprechender Umsicht angewandt kann es aber gerade den Einstieg in das Thema immens erleichtern.

Mittels Auswahl mindestens eines Elements aus jeder Gruppe definiert man ein sogenanntes „KI-Element-Tripel„, welches die wesentlichen Verarbeitungsschritte des gerade betrachteten KI-Anwendungsfalls beschreibt.

Dadurch ist möglich auch mit den Mitarbeitern und Anwendern KI-Sachverhalte zu diskutieren und abzustimmen, die nicht ganz so tief in der Materie stecken.

Author: Xu Haiwei

Unser Ansatz:
KI-Strategie & Management Versorgungswirtschaft

Wir haben mit unserer KI-Strategie & Management Versorgungswirtschaft ein Template zum verantwortungsbewussten Einsatz von KI in KMU der Ver- und Entsorgungsindustrie entwickelt.

Dadurch ist es möglich, schnell und effizient in einem Managementsystem-Ansatz die wesentlichen Aspekte der drei Themengebiete

  • Moralisch-ethische Rahmenparameter
  • Sicherstellung der Effizienz und Effektivität
  • Beachtung aller Auswirkungen und Risiken


auf der obersten Leitungsebene Ihrer Institution als KI-Strategie zu installieren und durch schlanke Due-Dilligence-Prozesse auf der operativen Mitarbeiter-Ebene zu ergänzen.




Mit unserem Template bringen wir Ihnen auch eine Sammlung aktuell in der Ver- und Entsorgungswirtschaft bereits realisierter KI-Anwendungsfälle mit. Mit Hilfe dieser Liste können Sie sehr einfach ersehen, an welchen Stellen auch in Ihrem Unternehmen bzw. Ihrer Organisation bereits heute ein Einsatz von KI denkbar wäre.

KI ist wahrscheinlich
das Beste oder das Schlimmste,
was der Menschheit passieren kann.

Stephen Hawking, * 08.01.1942, † 14.03.2018, Physiker

KI-Strategie & Management in der Versorgungswirtschaft

Ja, ich interessiere mich für Ihr Template „KI-Strategie & Management in der Versorgungswirtschaft“. Ich bitte um Zusendung weitergehender Informationen.

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